Rujukan Laman

Rangka Perundangan ppn88 untuk Malaysia

Kami di ppn88 menetapkan syarat-syarat yang jelas bagi melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasKeselamatan AkaunPerlindungan DataHak Pemegang Akaun
ppn88 Rangka Perundangan ppn88 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform ppn88 untuk pertanyaan dasar yang memerlukan jawapan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram ppn88 untuk pertanyaan berkaitan hak akaun dan prosedur pengesahan identiti anda secara selamat.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Setiap elemen dalam pengurusan akaun anda — daripada enkripsi data hinggalah kepada prosedur semakan identiti — direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda terpelihara di bawah dasar ppn88.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ppn88. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat mengikut protokol kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika anda perlu membetulkan atau mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun anda, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan akan disahkan sebelum dikuatkuasakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar ppn88

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di ppn88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa sebelum penghapusan boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Proses pengesahan akan dilaksanakan sebelum sebarang perubahan maklumat akaun dikuatkuasakan bagi melindungi keselamatan anda.

Pelanggaran terma perkhidmatan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda mempunyai hak untuk memfailkan rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

ppn88 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.